职场上的作为如果产生了原先预期的结果，就是“成功”的经验，是上班族满意的时刻。只是，职场工作不比科学实验，输入值正确就有结果。职场里的事情很难尽如人意，即使拥有天时地利人和，结果仍是未定之天。这是职场工作的魅力之一。因为难，所以如愿以偿的时刻会予人极大满足。
为了如愿以偿时刻的满足，大家就必须学会接纳事与愿违的常态。失败，带给大家的收获既具体且实用。珍视失败经验所带来的体悟，是成功降临之前心灵上不可或缺的沃土养分。谚语“失败为成功之母”绝无虚假；具备成功特质的人，必然是乐观正向，能锲而不舍地从失败的经验里一次又一次地爬起，重新来过。我接触过受社会赞誉尊崇的人，都是很认真、努力完成每件事，突破一次次困难与失败的冲击，为自己打气，持续面对挑战而不气馁，这就是成功人士普遍的特质——“自我领导力”。我后续会详细讲述这个课题。
我认识一位董事长，在海外并购案中遭遇严重挫败，几乎赔光自己数十年的基业。谈起这个失败的经验，他却说：“大家得到了宝贵的经验。就是，这样的策略不能成功。大家也学到了教训，知道组织内部国际化人才依然严重不足，只懂语言是不够的，大家对合作方的学问与合并后整体的思维，理解太浅、太急躁，以致尝到滑铁卢的失败。若是因此可以重新检视大家在全球的布局，这巨额的学费不一定赚不回来，下次一定会更严谨地准备。”这即是正视失败所带来收获的例子。成功滋味的甜美，无疑是持续追求成功的重要动力。这样的经验很好；但绝不要因此害怕或担心失败的体验。
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