首先，让员工成为粉丝。每一位小米员工入职时，都可以领到一台工程机，要当作日常主机使用;其次，让员工的朋友也成为用户，每位小米员工每月可以申领几个F码(F码，FriendCode，朋友邀请码，在小米网上的优先购买资格)，送给亲朋好友，让他们也使用起来;最后，要和用户做朋友。
对于使用自己的产品，很多传统企业是兔子不吃窝边草。在小米，大家甚至开玩笑说“让丈母娘也要用好自己的产品”。
其次“去KPI化”。小米内部确实是没有KPI的。但是没有KPI，不意味着大家企业没有目标。小米对于这个目标怎么分解呢?大家是不把KPI压给员工，大家是合伙人在负责KPI的。但大家定KPI来讲，都是定一个数量级，比如说今年要卖4000万台，不会去约定如果你完成A档、B档、C档，我就给你一个什么样的奖励。大家销售团队今年定了4000万，突然间干到了5000万，然后立即拿出一笔钱给大家发了去马尔代夫度假?大家不会干这样的事情。在定KPI的时候，其实更多是来判断一个企业增长规模的阶梯，我到底到了哪个阶梯上，因为大家把这个信息测算清楚以后，要分配调度资源。
相比结果，小米更关注过程。员工只要把过程做好，结果是自然的。
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