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奥斯卡颁奖仪式刚落幕,国内一家批发兼零售的外贸B2C企业———Lightinthebox(兰亭集势)———就把各大明星的军服照挂在了网上:
最佳女配角奖得主KateWinslet的蓝色单肩号衣售价149.99美金;最好男配角得主SeanPenn的洋装套装199.99美金……
一外国影迷在晚会结束后很快收到了从Lightinthebox定制的礼服。对时尚倏地的反应、昂贵的价钱令这家外贸企业吸引了大量海外消费者。
现实上,在全球经济危机下,外贸企业的海外定单群体萎缩,Lightinthebox也遭到了冲击,但它却找到了外贸的一条新路———B2C, 它的来由是:经济危机下,北大研修班,消费者更多转向了网购。Lightinthebox借此完成了逾越式的成长,企业从前两年获得敏捷的销售增加。这家外贸B2C企业究竟有何绝招?
它的创始人来头不小,有博客网的前高层和GOOGLE中国首席策略履行官。客岁,Lightinthebox胜利获得风投注资,听说他们与风投谈成名目只花了5分钟。看看他们的故事是否是能给你启示。
新B2C瞄准个人和批发零售客户
一其中国制作的手机若何达到美国市平易近手中?假如应用的是海内今朝主流的电子商务网站,起首,手机出产商须要把产物信息放在网站上,等候海内洽购 商的帮衬。接着,在两边做成买卖后,手机再经过经销商、零售商跟批发商等多重中介,终极才到达海内客户的手中。每经由一层中介,手机的价格就进步一些。
而受经济危机的影响,海外采购商开端缩减采购,这些手机制造商出货锐减,外贸支出难以保障。
但在Lightinthebox,一个手机不需要经过那末多的中介,直接就能够到达小我客户和小零售批发商的手中。
Lightinthebox开创人之1、总裁文心对记者表现,目前重要的外贸电子商务网站都是跟大采购商打交道,不直接面临终端客户,而 Lightinthebox瞄准的恰是这一被漏掉了的“裂缝市场”———团体和批发零售客户,Lightinthebox利用网络营销手腕把他们吸引过 来。Lightinthebox对准的这个市场被称为“长尾消费市场”、“小众消费市场”。
著名电子商务专家余德光以为,受经济危急影响,海外年夜采购商广泛缩减采购额,但团体客户对产品的需要还在,只是经济危机令花费者更偏向于昂贵的 网购产品。这类网站的上风,一方面是加倍切近终端消费者的需求,存在很强的客户黏度,另外一方面是它砍失落了繁缛的、争取利润的旁边环节,从而能赚取更多的差 价。
你买的是“网站品牌”
其实外贸采用B2C情势其实不新颖,仿佛只要建个网站,把生意从线下做到线上就能够了。但奇异的是,目前外贸采取B2C的成功者寥寥。
电子商务研讨核心认为,B2C的模式并非简略地作出一个销售网站,而后在网上卖货色,它实在有较高的门坎。除贸易谋划、收集营销、网站开辟保护经营,还波及到采购、库存、物流、治理等一系列任务。
现实上,Lightinthebox的网上销售只是个中的一个环节,更多的工夫还是在线下。
“Lightinthebox并不是仅仅做网上批发零售,在线下大家有本人的采购和物流步队。每一个产品都要经过大家的检测,以确保品质。大家在线 下跟一般的外贸采购企业并没有差别。依据对寰球市场的调研,停止产品采购后,咱们把它们放在网站上发卖,而生产厂家不需要做任何事件。”文心说,“从质量监 控、仓储、包装,到销售,Lightinthebox都亲身层层把关,从这个意思上来讲,Lightinthebox已不纯真是电子商务网站,它还为供 应链供给办事。这需要大批的人力、财力,也需要体系的支撑。”
艾瑞征询剖析师田欣认为,不论是内贸仍是外贸的B2C,做得好的企业都在物流、仓储等环节一直增长人力、财力的投入。究竟,飘扬在“空中”的B2C的电子商务模式并不太大的保存优势,由于它们不克不及形陈规模采购和高效的商品流畅,很难在与上游供给商会谈时取得议价权。
Lightinthebox在这些方面下功夫,整合了各类产品的供应链,在网上推产品之时,夸大“网站品牌”。只要客户在 Lightinthebox买东西,不论是哪一个牌子产品都能获得质量保证。另外,其仓储及配送系统也比拟完美,能为浩繁网络消费者提供高效、低成本的物流 配送效劳。
紧跟市场流行的产品销售
Lightinthebox定位是:“向天下销售具备中国特点的产品”。目前Lightinthebox为海外客户提供数万种商品。
但在对产品革故鼎新上,文心说,Lightinthebox鉴戒zara的快捷时髦消费理念。比方奥斯卡颁奖晚会一结 束,Lightinthebox就挂出了可能定制明星们制服的告白。据媒体报导,一本国影迷在晚会停止后,很快就收到了在Lightinthebox定制 的礼服。
文心表示,Lightinthebox不时存眷市场风行静态。只有市场反映好的,或能引领市场趋向的产品,Lightinthebox就利用自 身的信息收集和物流系统,无效保证产品更新和配送速率;经由过程利用优势的采购渠道,在保证产品品德的同时,有用增加中间环节带来的本钱,让消费者以最低的价 格失掉最潮水、最优良的时髦休会。“中国生产特色+对市场疾速反响的销售”,是Lightinthebox的运营中心。
模式点评
艾瑞咨询专栏编辑、电子商务专家余德光认为,Lightinthebox等外贸B2C企业,作为外贸买卖的企业,经过将国内出口商的商品同一“网站品牌”,直接面向海外终端客户,因此领有大量零售海外买家。
这类模式岂但延长了买卖流程,使生意业务渠道扁平,并且最大水平扩大了海外市场,从而减缓了因经济危机传统B2B方法形成客户削减的打击。
在这个形式中,网上售卖只是此中一个环节,其余线下环节需要牢牢跟上。
这个形式的另一个危险是:网站直接面向海外终端客户,它要承当海外买卖的风险,这无疑增添了网站的本钱压力。
名词说明
B2C
是电子商务的一种模式,是英文BusinesstoConsumer的缩写,即企业抵消费者的交易,也就是凡是说的商业零售,直接面向消费者销售产品和效劳。
B2B
B2B是英文Businesstobusiness的缩写,即企业对企业的电子商务。
要害字:Lightinthebox兰亭集势外贸B2C商业模式
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